printPerfect DM: samenvoegen servers

Perfect DM Groep in Schiedam is de complete dienstverlener op het gebied van Drukwerk, Database Management en Print en (E-)Mail, zowel voor transactie en direct mail. Perfect verzorgt vanuit een database gestuurde omgeving, DM campagnes van concept tot en met realisatie. Via het traditionele DM kanaal, post en ook via het internet. Maar de dienstverlening van Perfect DM gaat veel verder. Zo kan het complete projectmanagement, de backoffice en het fulfilment door Perfect DM worden uitgevoerd.

Perfect DM heeft een CRM omgeving gebouwd voor haar klanten. Op dit platform kunnen zij hun klantgegevens bijhouden en mailinglijsten up to date houden. Door hiervan gebruik te maken kunnen klanten op een makkelijke manier mailings laten versturen door Perfect DM. Nadat een mailing is ontworpen en vormgegeven, kan Perfect de mailing meteen versturen vanuit dit CRM systeem.

Tot voor kort bestond de CRM omgeving uit een groot aantal servers dat draaide op de locatie van Perfect DM in Schiedam. Eind vorig jaar is besloten om de CRM omgeving in geconsolideerde vorm onder te brengen bij hosting provider Nines. Dit bood een aantal voordelen op het gebied van beschikbaarheid en beheer. "We bieden onze klanten een professionele CRM omgeving, die moet dan ook altijd beschikbaar zijn" aldus Robin Dommisse, Manager Operations van Perfect DM. Door een aantal servers samen te voegen bleef er capaciteit over voor het kantoornetwerk van Perfect DM.

Aan Diago de taak om met deze overgebleven apparatuur, de servers in het kantoornetwerk te vervangen. Uitdaging hierbij was wel dat dit moest gebeuren met minimale overlast voor de medewerkers van Perfect DM. Dit betekende het geruisloos overzetten van bijvoorbeeld de fileserver en mailserver. Diago heeft dit gerealiseerd door het opbouwen van een nieuwe omgeving, parallel aan het bestaande netwerk. Dommisse; "De eindgebruikers hebben niets gemerkt van de migratie, en dat was het uitgangspunt" . Tegelijkertijd is van de gelegenheid gebruik gemaakt door meer flexibiliteit aan te brengen in de bestandsstructuur op het netwerk.

Wilt u meer weten over deze of andere oplossingen? Neem dan contact met ons op. We vertellen u er graag meer over.
Op de website van Perfect DM groep, www.perfectdmgroep.nl, vindt u uitgebreide informatie over hun diensten.